“Professionel mødebooking – få flere kvalificerede salgsmøder”
Professionel mødebooking, der skaber muligheder for dit salgsteam
Mødebooking handler ikke bare om at fylde kalenderen. Den rigtige mødebooking handler om at skabe relevante salgsmuligheder med virksomheder og beslutningstagere, der har potentiale til at blive kunder.
For en salgschef er tiden en af de vigtigste ressourcer. Hvis sælgerne bruger en stor del af arbejdsdagen på at finde virksomheder, identificere de rigtige kontaktpersoner og foretage opsøgende opkald, bliver der tilsvarende mindre tid til kundemøder, tilbud, opfølgning og salg.
Ved at outsource mødebooking til TMPO kan dit salgsteam i højere grad koncentrere sig om det, de er bedst til: at gennemføre gode salgsmøder og udvikle relationer til potentielle kunder.
Vi tager os af det opsøgende arbejde og arbejder målrettet på at skabe dialog med relevante beslutningstagere. Målet er ikke blot flest mulige møder. Målet er at skabe de rigtige møder.
Hvad er mødebooking?
Mødebooking er en struktureret salgsaktivitet, hvor potentielle kunder kontaktes med det formål at etablere en relevant dialog og booke et møde mellem virksomheden og en potentiel kunde.
I B2B-salg foregår mødebooking ofte via telefonen. Her er opgaven at komme i kontakt med den rette beslutningstager, skabe interesse og tydeliggøre, hvorfor det giver mening at bruge tid på et møde.
God mødebooking kræver derfor mere end at kunne følge et manuskript. Mødebookeren skal kunne lytte, stille relevante spørgsmål, forstå virksomhedens situation og føre en professionel samtale, der repræsenterer din virksomhed ordentligt.
Når det lykkes, bliver mødebooking en vigtig del af virksomhedens salgsarbejde og pipeline.
B2B mødebooking med fokus på relevante beslutningstagere
Når du arbejder med B2B mødebooking, er kvaliteten af kontakten afgørende.
Et møde har begrænset værdi, hvis personen på den anden side ikke har behovet, indflydelsen eller beslutningskompetencen til at tage dialogen videre.
Derfor arbejder vi med at skabe kontakt til de virksomheder og personer, der er relevante for netop jeres løsning.
Inden indsatsen begynder, er det vigtigt at have en klar forståelse af blandt andet målgruppe, produkt eller ydelse, typiske kundebehov og de personer, som normalt er involveret i købsbeslutningen.
Det giver mødebookeren et bedre grundlag for samtalen og dit salgsteam et bedre udgangspunkt, når mødet efterfølgende skal gennemføres.
Outsourcing af mødebooking – hvornår giver det mening?
For mange virksomheder er spørgsmålet ikke, om de har brug for flere salgsmøder. Spørgsmålet er, hvordan de skaber dem mest effektivt.
Outsourcing af mødebooking kan blandt andet være relevant, når:
- sælgerne bruger for meget tid på opsøgende arbejde
- der mangler nye salgsmuligheder i pipelinen
- virksomheden vil ind på et nyt marked eller bearbejde en ny målgruppe
- salgsorganisationen skal kunne skalere sin aktivitet
- der mangler interne ressourcer til systematisk mødebooking
- ledelsen ønsker større fokus på selve salgsprocessen og de kvalificerede kundedialoger.
Med en ekstern partner til mødebooking behøver virksomheden ikke selv at opbygge hele funktionen. Kapaciteten kan tilpasses behovet, samtidig med at salgsorganisationen får adgang til medarbejdere, der arbejder professionelt med den indledende kundekontakt.
Mødebooking er en del af salgsprocessen
Vi ser ikke mødebooking som en isoleret aktivitet.
Det er begyndelsen på en potentiel kunderelation.
Den første samtale med en potentiel kunde er samtidig et af de første indtryk, personen får af din virksomhed. Derfor er måden, samtalen gennemføres på, vigtig.
Mødebookeren skal kunne skabe interesse uden at oversælge, håndtere spørgsmål professionelt og samtidig forstå, hvornår der er grundlag for at tage næste skridt.
Det kræver mennesker, der kan føre en reel samtale.
Hos TMPO har vi arbejdet med salg og kundedialog i mere end 50 år. Den erfaring bruger vi til at skabe samtaler, hvor både din virksomhed og den potentielle kunde får et godt udgangspunkt for det efterfølgende møde.
Fra målgruppe til booket møde
En effektiv indsats med mødebooking starter længe før det første telefonopkald.
Først skal vi forstå din virksomhed.
Hvem vil I gerne tale med? Hvilke virksomheder er interessante? Hvilke udfordringer løser jeres produkt eller ydelse? Og hvorfor skal en potentiel kunde bruge tid på et møde med jer?
På baggrund af den viden kan indsatsen målrettes.
Når dialogen begynder, handler det om at skabe interesse og finde ud af, om der er et relevant grundlag for et møde. Undervejs kan erfaringerne fra samtalerne bruges til løbende at justere og forbedre indsatsen.
På den måde bliver mødebooking ikke blot en række telefonopkald, men en struktureret aktivitet, der understøtter salgsorganisationens arbejde.
Hvad kendetegner et godt salgsmøde?
Et stort antal bookede møder er ikke nødvendigvis lig med et godt resultat.
For salgschefen er det langt mere interessant, om møderne skaber reelle salgsmuligheder.
Et godt møde begynder derfor med den rigtige forventningsafstemning. Den potentielle kunde skal vide, hvorfor mødet er relevant, mens sælgeren skal have et ordentligt udgangspunkt for at fortsætte dialogen.
Når mødebooking fungerer bedst, bliver overgangen fra den første kontakt til salgsmødet naturlig.
Det betyder, at sælgeren kan bruge sin tid på behovsafdækning, rådgivning, løsning og næste skridt frem for at starte hele salgsdialogen fra nul.
Få mere tid til salg med ekstern mødebooking
Der findes dygtige sælgere, som også er gode til at booke deres egne møder. Men det betyder ikke nødvendigvis, at det er den bedste anvendelse af deres tid.
Hvis en erfaren sælger kan skabe størst værdi i kundemøder, forhandlinger og tilbudsarbejde, kan det være mere effektivt at lade specialiserede mødebookere stå for den første kontakt.
Det skaber en arbejdsdeling, hvor mødebookeren åbner døren, og sælgeren får mulighed for at tage dialogen videre.
For salgschefen kan det samtidig gøre salgsarbejdet lettere at planlægge og skalere, fordi tilgangen af nye møder ikke udelukkende afhænger af den enkelte sælgers tid til opsøgende arbejde.
Mødebooking med TMPO
Når TMPO står for din mødebooking, repræsenterer vi din virksomhed i kontakten med potentielle kunder.
Derfor bruger vi tid på at forstå både jeres forretning og den målgruppe, vi skal kontakte.
Vi tror på den gode dialog frem for den mekaniske salgstale. Den potentielle kunde skal opleve en professionel samtale, og dit salgsteam skal opleve, at de møder, der kommer i kalenderen, har et relevant udgangspunkt.
Vores erfaring fra mere end 50 år med kundekontakt og salg betyder samtidig, at du får en samarbejdspartner, der forstår, hvad der skal til for at skabe dialog mellem virks
Skal vi booke jeres næste kundemøde?
Hvis dit salgsteam har brug for flere relevante samtaler med potentielle kunder, kan TMPO hjælpe med at skabe kontakten.
Fortæl os om jeres målgruppe, jeres løsning og jeres ambitioner for salget. Så kan vi tage en dialog om, hvordan mødebooking kan understøtte jeres salgsorganisation.
Kontakt TMPO og hør mere om professionel mødebooking.