Kunsten er at få et ja.
TMPO hjælper virksomheder og organisationer med salg, B2B-mødebooking, kundeservice, fundraising og telefonpasning.
Vi skaber resultater gennem professionelle dialoger og har mere end 50 års erfaring med kundekontakt.
Bjarke Andersen, dir.
Det, vi gør
5 strategiske indsatser, hvor vi skaber værdi og styrker jeres vækst.
Det, vi står for
Dine og vores værdier
Telefonen er et kraftfuldt redskab, når det kommer til at skabe forbindelse, forstå behov og levere resultater.
Når telefonen er salgsredskabet - sådan lever TMPO værdierne i samtale
Gennemsigtighed i samtalen
- Vi kommunikerer åbent og ærligt fra første sekund.
- Jeres kunde ved altid, hvem de taler med, hvorfor vi kontakter dem, og hvad formålet med samtalen er.
- Vi undgår skjulte dagsordener og vildledende løfter – tillid opbygges gennem klarhed.
Ordentlighed i samtalen
- Vi taler til jeres kunde med respekt, uanset udfaldet af samtalen.
- Vi lytter aktivt og sørger for, at de føler sig hørt og forstået.
- Ingen pres, ingen manipulation – blot ærlige samtaler med fokus på forståelse, behov og løsninger.
Ansvar i samtalen
- Hver samtale er en mulighed for at gøre en forskel – både for dig som kunde og for os hos TMPO, fordi vi kærer os om vores omdømme.
- Vi sikrer, at vores rådgivning er ansvarlig og skaber reel værdi.
- Vi tager ansvar for fejl og retter op, hvis noget ikke går som planlagt.
Resultatskabelse ved at turde spørge uden samtidig at støde
- Hver samtale har et klart mål, men vi når det med respekt og professionalisme.
- Vi fokuserer på at skabe værdi, ikke kun på at opnå et hurtigt salg.
- Data og indsigt bruges til at forbedre hver eneste samtale og optimerer resultaterne.
Overenskomst og ordentlige forhold for medarbejderne
- Vores medarbejdere arbejder under klare, fair og ordnede forhold med respekt for gældende overenskomster.
- Vi skaber et arbejdsmiljø, hvor medarbejderne føler sig trygge, værdsatte og motiverede.
- Kontinuerlig træning og feedback sikrer, at medarbejdere er godt klædt på til opgaven.
Sådan arbejder vi
Fra post-it til AI
Hos TMPO har vi haft fornøjelsen af at servicere vores kunder siden 1975. I 50 år har vi udviklet os, fra de første spæde skridt med telefonbøger og gule post-its til de avancerede teknologiske løsninger og dataflows, der karakteriserer løsningerne idag.
